SHOPPING GUIDE
給台灣顧客的購物・配送・關稅指南
購物流程 (Flow)
選購商品
請選擇您喜歡的太陽眼鏡、造型鏡框（無度數）或眼鏡盒。
選好後點擊「加入購物車 (Add to cart)」。
根據台灣進口規定，個人自用進口之眼鏡商品免驗數量為「每次 2 支以下」。
為確保通關順利，強烈建議單筆訂單購買「不超過 2 支」。
※若購買 3 支以上，可能會被海關要求進行檢驗，導致無法順利收貨。
輸入顧客資訊
在結帳畫面輸入收件人資訊。
為確保順利通關，請務必遵守以下規範：
【通關必填資訊】
- 姓名：請務必填寫「中文本名」（與身分證一致，請勿使用暱稱）。
- 地址：請填寫正確的「中文地址」。
- 電話：請填寫可接收簡訊的「手機號碼」。
付款與訂單確認
選擇配送方式（EMS）與付款方式（信用卡、Apple Pay 等），完成訂購。
系統將自動發送確認信給您。
【重要】關於本店的聯繫通知
若您填寫的地址或訂單內容有缺漏，我們將透過以下 Email 與您聯繫。
info@freakyeyewear.com
請確認您的信箱設定，並留意來自本店的郵件。
商品出貨・EZ WAY 註冊
商品將從日本名古屋透過 EMS 直送（出貨後會通知追蹤號碼）。
在等待商品抵達期間，請務必完成「EZ WAY 易利委」APP 的實名認證註冊。
收取包裹
包裹抵達。
※若產生關稅，請於收貨時直接以現金支付給郵差/快遞員。
付款方式 (Payment)
由於商品由日本直送，僅接受以下「事前付款」方式。
（※不支援超商取貨付款、貨到付款、銀行轉帳）
| 信用卡 | VISA / Mastercard / JCB / AMEX |
|---|---|
| 數位支付 | Shop Pay / Apple Pay / PayPal / Google Pay |
※使用 Shopify Payments 安全支付系統。
※結帳金額將以 TWD（新台幣）顯示。
配送與運費 (Shipping)
使用日本郵政「EMS（國際快捷）」從日本倉庫直送台灣。
| 運費 |
全館免運費 (Free Shipping) (由日本直送台灣，運費由本店負擔) |
|---|---|
| 配送天數 | 出貨後約 3〜7 個工作天 (視通關狀況可能有所延遲) |
| 報關品名 (Invoice) |
為確保順利通關，寄送單據上的品名將依商品如實記載： ・太陽眼鏡: Sunglasses (Personal Use) ・造型鏡框: Eyewear Frames (Personal Use / Demo Lens) ・眼鏡盒: Eyeglass Case |
| 運輸保險 |
所有商品皆附帶「國際運輸損害賠償保險」。 萬一運送過程中發生遺失或損壞，將由保險進行賠償，讓您購買高價商品也能安心。 |
關稅與實名認證
實名認證 (EZ WAY 易利委)
根據台灣財政部關務署規定，海外網購必須辦理實名認證。
請務必下載「EZ WAY 易利委」APP 並完成註冊。
※若未註冊，包裹可能會卡在海關無法進口，甚至被退運。
關於關稅與營業稅
進口包裹完稅價格若超過 2,000 TWD，通關時可能會產生關稅與營業稅。
- 稅金需由「收件人負擔（貨到支付）」。
- 請於投遞時直接支付現金給郵務人員。
【關稅試算參考 (Estimate)】
例：商品總價 10,000 TWD 的情況
關稅 (約10%) + 營業稅 (5%) ＝ 約 1,500 TWD 前後
※此金額僅供參考，實際稅額由台灣海關認定為準。
商品與售後服務
商品規格說明
針對台灣市場，我們提供以下商品。請詳閱規格後再行訂購。
■ 太陽眼鏡 (Sunglasses)
配有抗 UV（紫外線）鏡片，可直接配戴使用。
■ 造型鏡框 / 伊達眼鏡 (Frames)
鏡框內裝有維持形狀用的「展示鏡片 (Demo Lens / Acrylic)」。
- 展示鏡片無抗 UV 功能。
- 鏡片會有反光且容易刮傷，不建議直接作為眼鏡使用。
- 收到商品後，請務必至台灣當地的眼鏡行更換鏡片。
■ 眼鏡盒 (Case)
販售具設計感的折疊式眼鏡盒等配件。
- 標示「高密度紙纖維 (Paper Shell)」的款式，請注意避免受潮或強力擠壓。
- 部分大型太陽眼鏡可能無法放入，請確認商品頁面的尺寸標示。
※本店不提供度數鏡片的海外寄送服務。
退換貨政策
本網站由日本企業營運，商品屬於個人輸入（跨境交易），不適用台灣消費者保護法之七天鑑賞期（無條件退貨）。
原則上，我們不接受「個人因素（尺寸不合、與想像不同等）」之退換貨。
| 恕不接受退貨 | 尺寸不合、與想像不符、訂錯商品、展示鏡片品質問題等。 |
|---|---|
| 可退換貨對象 | 收到的商品有初期瑕疵、或寄錯商品。 (請於收到商品 7 日內聯繫我們) |
※若經溝通後同意退貨，國際運費需由顧客自行負擔。
※鏡框皆為「Asian Fit (亞洲版型)」設計，若對尺寸有疑慮，歡迎事先透過 LINE 諮詢。