服務條款

TERMS OF SERVICE

服務條款

本服務條款適用於本網站(Freaky Eyewear)提供之商品銷售及相關服務。
當您完成訂購程序時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。

1. 經營者資訊

名稱 株式会社浅野屋 (Asanoya Co., Ltd.)
負責人 岸 敬哲 (Hironori Kishi)
國家/地區 日本 (JAPAN)
所在地 愛知県名古屋市中区大須3-36-10
客服時間 平日 11:00 - 18:00 (日本時間)
聯絡方式 info@freakyeyewear.com

2. 跨境電商與個人進口聲明

本網站商品均由日本倉庫直接寄送至台灣。本交易屬於「跨境電子商務」及「個人進口」行為。

  • 顧客下單即視為授權本公司辦理報關手續。
  • 商品符合日本品質基準,可能不具備台灣當地之檢驗標識(如BSMI)。
  • 收件人須下載並註冊「EZ WAY 易利委」APP 以確保貨物順利通關。

3. 商品價格、運費與稅金

本網站顯示之商品價格均以新台幣 (TWD) 計算。

■ 運費優惠: 本網站提供全店免運費服務,所有商品均由日本直送。

■ 進口稅金: 完稅價格超過 TWD 2,000 時,可能產生關稅與營業稅。依據法規,稅金需由收件人負擔(貨到支付)

※若因收件人拒絕支付關稅導致包裹退回,相關來回運費及衍生手續費將由顧客承擔。

4. 退換貨與退款政策

為了提供更優質的購物體驗,本網站提供「7日退貨服務」。請於收到商品後 7 日內(含例假日)聯繫客服申請。相關規定如下:

  • 退貨條件(商品狀態):
    退回之商品必須保持全新未經使用狀態,且包裝完整(包含眼鏡本體、鏡片、配件、保證卡、原廠包裝盒等)。若商品有使用痕跡、刮傷、沾染污漬或配件不全,恕無法受理退貨。
  • 關於運費與關稅(買家承擔):
    若因「個人因素」(如:尺寸不合、顏色與想像不符等)申請退貨,退回日本之國際運費、寄出時的運費,以及可能產生之台灣進口關稅,均需由消費者自行負擔。退款時將扣除上述費用後返還餘額。
  • 瑕疵品換貨(賣家承擔):
    若收到商品時已有嚴重瑕疵或寄錯商品,請於 7 日內拍照聯繫客服,我們將為您安排免費退換貨,來回運費由本公司全額負擔。

※ 關於展示鏡片 (Demo Lens):
鏡框內附鏡片僅供維持框架形狀,不具抗UV功能且易有微細刮傷。此類情況不列入瑕疵範圍,不適用於免費退換貨。

5. 準據法與管轄法院

本條款之解釋與適用,以日本法律為準據法。因本服務所生之爭議,以日本名古屋地方法院為第一審管轄法院。

CONTACT CUSTOMER SERVICE
返回網誌